电话:021-62206270  
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常见问题

 

问:上海实验仪器网所售商品有售后保修吗?
  答:我司所售商品都是正品行货,凭开具的发票或收据,可联系我司为你提供保修服务。我司将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。

问:购买的商品能开增值税发票吗?
答:上海实验仪器网所售商品都是正品行货,定价都是含税价。在您收到货物后发票会以快递方式为您寄出。
企业客户在填写订单信息中必须认真填写发票信息一项。包括:单位名称、税号、注册地址、注册电话、开户银行、银行帐户信息。以便我们能为您开具增值税发票。
 
问:下单多久后可以发货?
答:大部分商品是有现货。款到后1-2天内可发货。
如果暂时无现货我们客服将会电话通知你货期。如果您觉得货期过长。那么我们马上可以退回款项。
如果确认无货。我们客服将在当天通知您并退回款项。
 
问:下单后何时可以收到货?
答:在商品有现货的情况下,上海及江浙地区,下单后一般24小时内可收到货(郊区县配送时间可能会更长一些);
其它地区用户,将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同,一般到货时间在一周之内;
 
问:收货时发现问题可以拒收吗?
答:在签收货物时如发现货物有损坏,请直接拒收退回我公司,相关人员将为您重新安排发货。
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